Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 31-től visszavonásig

1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a Selicon Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) hogyan kezeli a www.anibox.hu webáruház látogatóinak, vásárlóinak és kapcsolattartóinak személyes adatait.

Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli.

Az Adatkezelő jogosult a tájékoztatót módosítani. Az aktuális változat mindenkor a webáruházban érhető el. Ha a módosítás az érintettek jogait vagy az adatkezelés körülményeit lényegesen érinti, az Adatkezelő megfelelő módon tájékoztatást ad róla.

2. Az adatkezelő adatai

  • Név: Selicon Kft.
  • Székhely és levelezési cím: 2030 Érd, Sóskúti út 24.
  • Cégforma: korlátolt felelősségű társaság
  • Cégjegyzékszám: 13-09-204258
  • Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
  • Adószám: 27335446-2-13
  • E-mail-cím: info@anibox.hu
  • Weboldal: www.anibox.hu

3. A webáruház használatával és a vásárlással kapcsolatos adatkezelés

3.1. Felhasználói fiók létrehozása és kezelése

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, jelszóhoz kapcsolódó technikai adatok, telefonszám, számlázási és szállítási cím, valamint a fiókban önkéntesen megadott további adatok.
  • Az adatkezelés célja: a felhasználói fiók létrehozása és kezelése, a vásárlás egyszerűsítése, valamint a korábbi rendelések megtekintésének biztosítása.
  • Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele és a szerződés teljesítése.
  • Megőrzési idő: a fiók fennállásáig, illetve a törlési kérelem teljesítéséig. A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő rendelési és számlázási adatok a fiók törlése után is megőrzésre kerülnek a kötelező időtartam végéig.

3.2. Megrendelés feldolgozása és teljesítése

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási név és cím, szállítási név és cím vagy a kiválasztott csomagautomata/csomagpont adatai, a megrendelt termékek és az egyedi termékhez megadott tartalom, a rendelés összege, a választott fizetési és szállítási mód, valamint a rendeléshez kapcsolódó kommunikáció.
  • Az adatkezelés célja: a megrendelés rögzítése, visszaigazolása, elkészítése, teljesítése, kiszállítása, a vásárlóval való kapcsolattartás, valamint az esetleges elállási, szavatossági vagy jótállási igények kezelése.
  • Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés megkötése és teljesítése.
  • Megőrzési idő: a szerződés teljesítésétől számított, polgári jogi igények érvényesítésére nyitva álló 5 év. A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő 8 évig őrzi meg.

Az egyedi felirathoz vagy grafikához megadott személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag a személyre szabott termék elkészítéséhez és a rendelés teljesítéséhez használja fel.

3.3. Számlázás

  • Kezelt adatok: számlázási név, számlázási cím, adószám – ha annak feltüntetése szükséges –, a vásárlás és a fizetés adatai.
  • Az adatkezelés célja: számla kiállítása, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.
  • Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
  • Megőrzési idő: a számviteli jogszabályok alapján 8 év.

A számlák kiállításához és továbbításához az Adatkezelő a Billingo online számlázóprogramot használja.

  • Adatfeldolgozó: Billingo Technologies Zrt.
  • Kezelt adatok: számlázási név és cím, e-mail-cím, adószám – ha szükséges –, a vásárlás, a fizetés és a számla adatai.
  • Az adatfeldolgozás célja: számla kiállítása, kézbesítése, megőrzése, valamint a jogszabályban előírt adatszolgáltatás teljesítése.
  • Adatkezelési tájékoztató: Billingo adatkezelési tájékoztató

3.4. Online bankkártyás fizetés

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés lebonyolítása a Shopify Payments rendszerén keresztül történik. A vásárló a Shop Pay gyorsított fizetési szolgáltatást is választhatja. A szolgáltató a tranzakció lebonyolításához, a csalások megelőzéséhez és a fizetés biztonságának biztosításához szükséges rendelési, kapcsolattartási és tranzakciós adatokat kezeli.

Az Adatkezelő a bankkártya teljes adatait nem ismeri meg és nem tárolja; ezeket a vásárló közvetlenül a fizetési szolgáltató biztonságos felületén adja meg.

  • Szolgáltató: Shopify International Limited, valamint a Shopify Payments működtetésében közreműködő fizetési szolgáltatók
  • Székhely: 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
  • Adatkezelési tájékoztató: Shopify adatkezelési tájékoztató
  • Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a fizetés és a szerződés teljesítése.

3.5. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, rendelési azonosító, valamint az üzenetben önkéntesen megadott további adatok.
  • Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása és az ügy intézése.
  • Jogalap: rendeléshez kapcsolódó megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; egyéb megkeresésnél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
  • Megőrzési idő: az ügy lezárásától számított legfeljebb 5 év, kivéve, ha rövidebb megőrzés is elegendő, vagy jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

Az Adatkezelő az elektronikus levelezéshez a Google Gmail szolgáltatását használja. Ennek keretében a Google a levelekben szereplő személyes adatokat és technikai adatokat az e-mail-szolgáltatás biztosítása érdekében adatfeldolgozóként kezelheti.

3.6. Egyedi termékek szerkesztése – Teeinblue

Az egyedi termékek online személyre szabását a Shopify webáruházhoz kapcsolódó Teeinblue alkalmazás biztosítja. A vásárló által megadott felirat, név, dátum, kép, grafika és egyéb személyre szabási adat az alkalmazáson keresztül kerülhet feldolgozásra és továbbításra az Adatkezelő részére.

  • Kezelt adatok: a vásárló által a termék személyre szabásához megadott szöveg, név, dátum, kép vagy grafika, a termék és a rendelés azonosító adatai, továbbá technikai és eszközadatok.
  • Az adatkezelés célja: a termék látványtervének elkészítése, a személyre szabott rendelés rögzítése és a termék legyártása.
  • Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés megkötése és teljesítése.
  • Megőrzési idő: a rendelés teljesítéséhez, az esetleges reklamációk kezeléséhez és a jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig, legfeljebb 5 évig, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
  • Adatkezelési tájékoztató: Teeinblue Privacy Policy

Az egyedi termékhez feltöltött képen vagy megadott szövegben más személy adata csak akkor adható meg, ha a vásárló jogosult annak felhasználására és továbbítására.

4. Szállítással kapcsolatos adatkezelés

A vásárló által kiválasztott szállítási módtól függően az Adatkezelő a kézbesítéshez szükséges adatokat a GLS vagy a FOXPOST részére továbbítja.

  • Továbbított adatok: címzett neve, szállítási címe vagy a kiválasztott automata/csomagpont adatai, telefonszáma, e-mail-címe, a küldemény azonosítója, valamint utánvétes fizetés esetén a beszedendő összeg.
  • Az adattovábbítás célja: a küldemény felvétele, kézbesítése, a címzett értesítése, a csomag nyomon követése és – utánvét esetén – az ellenérték beszedése.
  • Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az adásvételi szerződés teljesítése.

GLS

  • Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
  • Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
  • Adatvédelmi elérhetőség: adatvedelem@gls-hungary.com
  • Adatkezelési tájékoztató: GLS adatvédelmi tájékoztató

FOXPOST

A futárszolgálatok a részükre átadott adatokat saját adatkezelési tájékoztatójuk és a rájuk vonatkozó jogszabályok szerint kezelik.

5. A Shopify webáruház-platform használata

Az anibox.hu webáruház technikai hátterét a Shopify platform biztosítja. A Shopify a webáruház működtetése, a rendelések kezelése, a tárhelyszolgáltatás, az adatbiztonság, valamint a kapcsolódó technikai szolgáltatások biztosítása érdekében személyes adatokat kezelhet.

  • Szolgáltató: Shopify International Limited
  • Székhely: 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország
  • Kezelt adatok: a webáruház használata és a rendelés során megadott adatok, IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, sütikhez és munkamenethez kapcsolódó technikai adatok, valamint a rendelési és ügyfélfiók-adatok.
  • Az adatkezelés célja: a webáruház biztonságos működtetése, a megrendelések feldolgozása és a kapcsolódó technikai szolgáltatások biztosítása.
  • Jogalap: a szerződés teljesítése, az Adatkezelő biztonságos webáruház-működtetéshez fűződő jogos érdeke, illetve – ahol szükséges – az érintett hozzájárulása.
  • Adatvédelmi tájékoztató: Shopify – Privacy for Consumers

A Shopify nemzetközi vállalatcsoportként az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban is kezelhet adatokat. Az ilyen adattovábbítás megfelelő garanciák – például megfelelőségi határozat vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek – alkalmazásával történik.

6. Sütik és naplóadatok

A webáruház a működéséhez szükséges sütiket, valamint – a látogató választásától és a webáruház tényleges beállításaitól függően – statisztikai vagy marketingcélú sütiket használhat.

A weboldal használata során kezelhető technikai adatok különösen az IP-cím, a böngésző és az operációs rendszer típusa, az eszköz adatai, a meglátogatott oldalak, a látogatás időpontja, a hivatkozó oldal, valamint a munkamenethez kapcsolódó azonosítók.

  • A feltétlenül szükséges sütik a webáruház működését, a kosár és a pénztár használatát, a biztonságot és a bejelentkezést biztosítják. Ezek alkalmazásának jogalapja az Adatkezelőnek a webáruház biztonságos és megfelelő működtetéséhez fűződő jogos érdeke.
  • A statisztikai és marketingcélú sütik csak a látogató előzetes hozzájárulása alapján használhatók. A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldalon elérhető sütibeállításokban.

A sütik pontos listáját, célját, szolgáltatóját és élettartamát a webáruház sütibeállítási felülete tartalmazza. A látogató a böngészőjében is törölheti vagy letilthatja a sütiket, ez azonban a webáruház egyes funkcióinak működését korlátozhatja.

Amennyiben a webáruház Google Analytics szolgáltatást használ, annak szolgáltatója a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A Google Analytics csak a látogató előzetes hozzájárulásával tölthet be nem feltétlenül szükséges sütiket. A Google adatkezelési tájékoztatója itt érhető el.

7. Panaszkezelés

Az Adatkezelő a panaszokat e-mailben az info@anibox.hu címen, illetve postai úton a 2030 Érd, Sóskúti út 24. címen fogadja.

  • Kezelt adatok: név, elérhetőség, rendelési adatok, a panasz tartalma, az ahhoz csatolt dokumentumok és az ügy kivizsgálásához szükséges további adatok. Meghatalmazott eljárása esetén a meghatalmazásban szereplő azonosító adatok is kezelhetők.
  • Az adatkezelés célja: a panasz kivizsgálása, megválaszolása és dokumentálása.
  • Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
  • Megőrzési idő: az írásbeli panaszt, az arra adott választ és a kapcsolódó iratokat az Adatkezelő a fogyasztóvédelmi szabályok alapján 3 évig őrzi meg.

8. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő a szolgáltatás biztosításához különösen az alábbi szolgáltatói kategóriákat veheti igénybe:

  • webáruház- és tárhelyszolgáltató;
  • fizetési szolgáltató;
  • számlázási szolgáltató (Billingo) és könyvelési szolgáltató;
  • futárszolgálat és csomagautomata-szolgáltató;
  • termékperszonalizációs szolgáltató (Teeinblue);
  • elektronikus levelezési szolgáltató (Google Gmail);
  • informatikai, ügyfélszolgálati és marketingeszközök szolgáltatói;
  • webanalitikai szolgáltató, ha használata engedélyezett.

Az Adatkezelő kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat adja át. Személyes adat hatóság, bíróság vagy más közhatalmi szerv részére akkor adható át, ha azt jogszabály írja elő, vagy az jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, sérüléstől vagy megsemmisüléstől. Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek az a feladataik ellátásához szükséges.

10. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről, és hozzáférést kérni azokhoz;
  • kérni a pontatlan adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését;
  • a jogszabályban meghatározott esetekben kérni személyes adatainak törlését;
  • kérni az adatkezelés korlátozását;
  • a hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
  • tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
  • a jogszabályi feltételek fennállása esetén élni az adathordozhatósághoz való jogával;
  • panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. A törléshez való jog nem alkalmazható, ha az adat megőrzését jogszabály írja elő, vagy az jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

A jogok gyakorlására irányuló kérelmek az info@anibox.hu e-mail-címre vagy a Selicon Kft., 2030 Érd, Sóskúti út 24. postai címre küldhetők. Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

11. Jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

  • Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • E-mail-cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Telefonszám: +36 1 391 1400
  • Weboldal: www.naih.hu

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

12. Záró rendelkezések

A jelen tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekre a GDPR, az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók.

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 15.